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    通过: zhongyada 0 0

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    “手机辅导”为手机用户提供智能手机操作、应用使用介绍、业务咨询、营业网点导航等的服务,用户查询的方式多样,可根据需求选择自助查询,视频教程,人工客服辅导,电话客服辅导等,能有效地解决用户到营业厅服务效率低,耗时长的问题,提高用户体验,增强满意度。

    具体功能有:
    1.语音客服
    2.在线人工客服
    3.自助查询问题
    4.视频教程
    5.附近营业厅导航功能